Questions fréquentes

 

PRODUITS DE PUÉRICULTURE ET COSMÉTIQUES

1.- ¿Quels sont les différents types de sucettes et de tétines qui existent ?

Nos sucettes sont disponibles avec différents types de tétines:

- Anatomique : elle reproduit la forme du mamelon maternel pendant la succion.
- Physiologique : grâce à sa forme plane et symétrique, elle est toujours bien placée dans la bouche du bébé et exerce une pression minimale sur le palais.
- Ronde ou en forme de cerise : de forme sphérique et volumineuse.

Il existe également différents types de collerette. Elles sont toutes fabriquées avec des produits sains pour les bébés et les colorants utilisés ne sont pas toxiques:

- Collerette Fusion: sa forme innovante et sa petite taille minimisent le contact avec la peau. Également disponible dans une taille idéale pour les nouveau-nés.
- Collerette Evolution: elle dispose d’un canal de circulation intérieur innovant qui laisse sortir la salive et évite les irritations autour de la bouche.
- Collerette Comfort: intérieur doux et souple qui prévient les irritations et les frottements.
- Collerette latex: fabriquée en une seule pi èce en caoutchouc naturel. Idéale pour dormir.

Selon des dentistes pour enfants, toutes les sucettes permettent un développement normal du palais. Nos mod èles et la fabrication ont été approuvés par la Société espagnole d’odontologie pédiatrique (SEOP).

2.- ¿Comment faut-il ranger les sucettes ?

Si la sucette ne va pas être utilisée tout de suite apr ès la stérilisation, il faut la sécher avec soin et la ranger dans un récipient propre, sec et fermé. Elles ne doivent pas être rangées dans un endroit humide ou à une température élevée.

3.- ¿De quoi faut-il tenir compte pour nettoyer correctement les sucettes?

Les produits agressifs tels que les détergents, les dissolvants et autres peuvent endommager la tétine.

4.- ¿Comment savoir si une sucette ou une tétine est abimée?

Il est important d’examiner minutieusement la sucette ou la tétine avant chaque utilisation, notamment quand l’enfant à des dents, et étirer la tétine dans toutes les directions. Jetez-les d ès les premiers signes de détérioration ou de fragilité. De plus, il ne faut pas laisser une tétine ou une sucette au soleil ou pr ès d’une source de chaleur, ou la laisser en contact avec un désinfectant (produit de stérilisation) pendant une durée supérieure à celle recommandée étant donné que cela peut endommager la tétine. Elles doivent toujours être utilisées sous la surveillance d’un adulte et tous les composants qui ne servent pas doivent être rangés hors de portée des enfants.

5.- Quelques aspects importants dont il faut tenir compte lors de l’utilisation de sucettes ou de tétines.

- Ne pas tremper la tétine dans des substances sucrées ou des médicaments au risque de provoquer des caries chez l’enfant.- Ne jamais utiliser une tétine en guise de sucette.- Il est recommandé d’enlever le couvercle, la bague d’adaptation et la tétine avant de chauffer le biberon et de vérifier la température de l’aliment avant de le donner au bébé.- Ne jamais attacher la sucette avec un ruban ou une corde, hormis s’il s’agit d’une attache-sucettes spécifique, étant donné que le bébé pourrait s’étrangler.- Que faire si la sucette reste coincée dans la bouche de bébé : NE PAS PANIQUER, le bébé ne peut pas l’avaler car elle a été conçue pour faire face à cette situation. Sortir la sucette de la bouche du bébé aussi délicatement que possible.

6.- ¿Quels sont les types de tétines disponibles pour les biberons Suavinex?

Seules nos tétines s’adaptent à 100 % à nos biberons. Plusieurs types de tétines sont disponibles:

Tétine ronde:
- Tétine à débit lent: à partir de 0 mois. Idéale pour les premiers jours de vie du nouveau-né.
- Tétine pour bouillies: à partir de 4 mois Elle permet à bébé de téter correctement les aliments plus denses.
- Tétine 3 positions: à partir de 0 mois Grâce à cette tétine, il suffit de tourner le biberon pour adapter le débit du liquide aux besoins du bébé ou au type d’aliment.
Tétine anatomique:
- Taille 1: de 0 à 6 mois. Taille 1 S pour débit lent et taille 1 M pour débit moyen.
- Taille 2: à partir de 6 mois. Taille 2 M pour débit moyen et taille 2 L pour débit élevé.

7.- ¿Y-a-t ’il des tétines meilleures que d’autres?

Non, selon des dentistes pour enfants et comme les sucettes, toutes les tétines Suavinex sont parfaites pour un développement normal du palais. Nos mod èles et la fabrication ont été approuvés par la Société espagnole d’odontologie pédiatrique (SEOP).

8.- ¿Comment fonctionnent les tétines 3 positions?

Il suffit de placer sous le nez de bébé le cercle correspondant au débit souhaité. Par exemple, si vous voulez un débit lent, il suffit de placer le plus petit cercle sous le nez de votre bébé.

9.- ¿Quelles sont les différences entre une tétine en latex et une tétine en silicone?

Il s’agit de matériaux différents mais ils sont tous les deux de tr ès bonne qualité:

- Latex: produit 100 % naturel extrait de l’écorce de l’Heveas Brasilensis. C’est un matériau de couleur ambre, résistant, souple et tr ès élastique. Il est hygroscopique, c’est- à-dire qu’il absorbe l’eau et retient les odeurs, et se détériore au fil des utilisations et des stérilisations.

- Silicone médicale : produit chimique et transparent. Contrairement au latex, il n’absorbe ni les odeurs ni les saveurs et sa taille ne change pas avec l’utilisation, mais il a tendance à prendre la couleur des aliments avec lesquels il rentre en contact. Il est également tr ès résistant mais lég èrement moins souple et risque de s’abimer s’il est coupé, raison pour laquelle il est moins adapté aux enfants qui commencent à avoir leurs premi ères dents.

10.- ¿Quand faut-il changer les biberons et les tétines?

Il est recommandé de remplacer les biberons tous les deux mois et les tétines tous les 20 – 25 jours.

11.- ¿Quand faut-il changer une sucette?

Il est recommandé de les remplacer tous les mois et demi ou tous les deux mois et d’alterner entre plusieurs sucettes.

12.- ¿Pourquoi les sucettes deviennent-elles collantes?

Quand les tétines deviennent collantes, cela veut dire que le latex, un matériau naturel, est en train de se détériorer. Ce signe apparait apr ès quatre semaines d'utilisation. Nous vous conseillons de ranger les sucettes loin des sources de chaleur et de la lumi ère du soleil. Évitez également de les faire bouillir pendant trop longtemps étant donné que cela peut accélérer le vieillissement et donc faire perdre ses qualités au latex.

13.- Conseils d'utilisation pour un entretien adapté des biberons.

Pour éviter que les biberons ne s'abiment, il ne faut jamais les mettre au lave-vaisselle ou les laver avec des détergents (tels que ceux utilisés dans les lave-vaisselles). Il faut les stériliser apr ès avoir séparé tous les éléments : bague d'adaptation, couvercle, tétine et bouteille. Ne pas mettre les biberons en verre dans un micro-ondes.

14.- ¿Comment stériliser les produits de Suavinex?

-          À froid, en les plongeant dans une solution stérilisante pour produits de puériculture, selon les instructions d'utilisation. Pour une hygi ène parfaite, veiller à faire sortir l’eau qui peut rester à l'intérieur de la sucette. Si vous utilisez le bac de stérilisation et les comprimés de stérilisation de Suavinex, le temps de stérilisation est de 30 minutes. La solution doit être renouvelée toutes les 24 heures.

-          Dans l'eau bouillante pendant 3 à 5 minutes. Pour une hygi ène parfaite, laisser refroidir et veiller à faire sortir l’eau qui peut rester à l'intérieur de la sucette. Cette méthode doit être utilisée avant la premi ère utilisation du produit.

-          Stérilisation à la vapeur, selon les instructions d'utilisation.

N'oubliez pas que des méthodes de nettoyage inadaptées (solutions agressives telles que les détergents, les dissolvants et autres produits similaires) peuvent endommager le produit.

15.- ¿Quelles sont les dimensions du stérilisateur pour micro-onde?

Largeur : 26 cm/profondeur : 26 cm/hauteur : 17 cm.

De plus, pour garantir la durée de vie utile du produit, il faut tenir compte des points suivants:

1.       Le plateau du micro-ondes doit pouvoir tourner.

2.       Éteignez le gril avant l'utilisation. Si vous l'avez utilisé peu de temps avant, vous devez attendre qu'il refroidisse pendant au moins 15 minutes.

3.       Versez 200 ml d'eau au fond du stérilisateur.

16.- ¿Peut-on faire chauffer un biberon au micro-ondes?

Les biberons en plastique peuvent être placés au micro-ondes mais en cas d'utilisation excessive ou inadaptée, le plastique peut perde ses propriétés et se déformer ou se casser. Les micro-ondes accél èrent le vieillissement du plastique, produisent de petites fissures, et peuvent même finir par casser le biberon.De plus, le micro-ondes ne chauffe pas la nourriture de mani ère homog ène et il faut donc remuer les aliments pour que tout soit à la même température.N'oubliez pas de vérifier la température avant de donner l'aliment au bébé étant donné que si le liquide a été trop chauffé il peut être en ébullition sans qu'il y ait de bulles, ce qui peut provoquer de graves brulures.

17.- ¿Est-il possible de laver les biberons dans le lave-vaisselle?

Il ne faut pas laver les biberons en plastique dans un lave-vaisselle. Les biberons sont faits en polypropyl ène (PP) et résiste à l'ébullition à une température de 97ºC. Cependant, cette température ne peut pas être contr ôlée dans un lave-vaisselle, ce qui peut donc endommager le matériel et entrainer un vieillissement accéléré. De plus, les détergents utilisés dans les lave-vaisselles sont tr ès agressifs et peuvent abimer les motifs imprimés et même les matériaux.

18.- Quand le bébé boit le biberon,¿ la valve anti-coliques des tétines anatomiques doit être placée en haut ou en bas?

La valve anti-coliques doit être placée en haut, sous le nez de bébé, avec la tétine dans la même position que celle d’une sucette avec une tétine anatomique.

19.- ¿Que faire si la tétine trois positions s'aplatit?

Si la tétine se contracte ou s'aplatit, vérifier que vous n'avez pas trop serré la bague d’adaptation du biberon. Elle doit être serrée mais sans exc ès.

20.- ¿Que faire si le biberon fuit au niveau de la bague d'adaptation?

Vérifiez que vous avez placé la tétine correctement et que la bague est suffisamment serrée.

21.- De l’eau rentre dans la tétine de ma sucette, ¿est-ce normal?

Oui, c'est tout à fait normal. Il suffit de presser et de laisser sortir l’eau. Si l'eau ne pouvait pas rentrer, l'air ne pourrait pas non plus le faire, la tétine serait donc compl ètement rigide et ne s'adapterait pas à la bouche du bébé.

22.- ¿Jusqu' à quel âge un bébé peut-il utiliser une sucette?

La Société espagnole d’odontologie pédiatrique (SEOP) recommande l'utilisation de la sucette jusqu' à trois ans.

23.- Est-il vrai que l’utilisation de sucettes ¿déforme les dents?

Non, pourvu que le bébé arrête de les utiliser avant d’avoir trois ans. Selon la société espagnole d'odontologie pédiatrique (SEOP), bien qu'il soit fréquent que l'utilisation continue de la sucette déforme les dents, cette situation est inversée quelque mois à peine apr ès l'arrêt de son utilisation étant donné qu'il ne s’est produit aucune malformation de l'articulation temporo-mandibulaire et aucune déformation osseuse importante modifiant l'arcade dentaire de mani ère définitive. Par ailleurs, tous les enfants ne développent pas ce type de malformation dentaire étant donné que cela dépend de la durée de pression et de l'énergie que le bébé applique pendant la succion.

24.- ¿Les peintures des produits Suavinex sont-elles toxiques?

Non, toutes les peintures utilisées par Suavinex sont atoxiques, c'est- à-dire non toxique. Il n'y a donc aucun probl ème si le bébé les suce.

25.- ¿Est-il normal que les dessins du biberon aient perdus leurs couleurs?

Les biberons sont fabriqués en polypropyl ène (PP) et décorés avec des peintures non toxiques qui ne sont pas dangereuses pour les bébés. Il s'agit d'un produit adapté à une utilisation alimentaire. En revanche, il résiste moins longtemps et l'utilisation, les nettoyages et les stérilisations l'abiment peu à peu sans que cela ne représente de risques pour le bébé.

26.- ¿Est-il possible d'acheter des sucettes personnalisées de Suavinex?

Oui, Suavinex vend des sucettes personnalisées dans sa boutique Online que vous pouvez ensuite aller chercher dans les pharmacies qui font partie de notre réseau.

27.- ¿Comment faire pour localiser un mod èle concret de sucettes ou de biberons que vous n’arrivez pas à trouver?

Suavinex peut localiser les pharmacies auxquelles nous avons livré le mod èle concret que vous cherchez, mais il restera à savoir si la pharmacie en a encore en stock. Suavinex livre des lots de produits et n’a donc pas de contr ôle sur cette question.

28.- ¿Est-il possible d'acheter uniquement un couvercle de biberon?

Non.

29.- ¿O ù peut-on trouver les produits Suavinex?

Dans les pharmacies et les parapharmacies sous la responsabilité d’un pharmacien, dans les magasins Corte Inglés et dans les parapharmacies Carrefour.

30.- ¿Les sucettes et les biberons de Mercadona sont-ils fabriqués par Suavinex?

Suavinex appartient à un groupe d'entreprises dénommé Exclusivas Rimar S.L. Au sein de celui-ci, d’autres produits de marques telles que Hippos sont également fabriqués. Cependant, bien que nous appartenions au même groupe d'entreprise, la stratégie commerciale et les produits sont différents. Suavinex destine une grande partie de ses efforts à la recherche et au développement, raison pour laquelle les produits Suavinex sont réputés pour leurs qualités innovantes, leur conception et leur technologie.

31.- ¿Y a-t-il du mercure dans les thermom ètres Suavinex?

Non, les matériaux de mesure de nos thermom ètres sont fabriqués avec une solution hydro-alcoolique et des colorants alimentaires.

32.- ¿Que contiennent les anneaux de dentition réfrigérant?

De l'eau distillée.

33.- ¿Peut-on utiliser le set brosse et peigne avec les parfums?

Non, il est préférable de n'utiliser ni la brosse ni le peigne avec les parfums qui contiennent de l'alcool et des dérivés, étant donné qu'ils peuvent endommager le produit.

34.- ¿Peut-on jeter les lingettes dans les toilettes?

Non, elles ne sont pas biodégradables.

35.- ¿La date qui apparait sur les lingettes Suavinex est-elle une date de péremption?

Non, la date qui apparait sur les lingettes Suavinex est la date de fabrication.

36.- Le set d’assiettes combinables Bentoo ¿garde-t-il les aliments chauds?

Non, le Bentoo est un set d’assiettes combinables avec fermeture automatique mais il n’est pas isotherme. Les assiettes combinables de Bentoo ont une taille parfaites pour être transportées facilement dans un sac.

37.- ¿Puis-je allaiter mon bébé apr ès avoir mis de la cr ème de soin pour mamelons?

Oui. Il n’est pas nécessaire de laver les mamelons car cette cr ème se compose de 100 % de lanoline ultra-pure et d’huile de Millepertuis, des actifs totalement naturels et inoffensifs pour le bébé.

38.- ¿Peut-on mettre de la cr ème anti-vergetures pendant l’allaitement?

Oui, mais il faut éviter d’en mettre dans la zone du mamelon. Les produits de la ligne Body Luxuries sont spécialement conçus pour les soins spécifiques de la peau pendant la grossesse et apr ès l’accouchement.

39.- ¿Faut-il attendre le troisi ème mois de grossesse pour commencer à mettre de la cr ème anti-vergetures?

Non, ce n'est pas nécessaire. Nous conseillons de commencer à mettre de la cr ème à partir du troisi ème mois au plus tard étant donné que c'est à ce moment-l à que la peau commence à s’étirer en raison de la grossesse. Plus vous commencez t ôt à prendre soin de vous, plus vous avez de chance que la peau soit prête à faire face aux vergetures dues à la grossesse.

40.- ¿Est-il normal que la cr ème de soin pour mamelons ait une couleur lég èrement marron?

Oui, c'est tout à fait normal en raison du mélange de la lanoline (jaunâtre) et de l’huile de millepertuis (rougeâtre).

41.- Péremption des produits cosmétiques le Suavinex:

Une fois le tube ouvert, la période d’utilisation est de 12 mois, hormis pour la cr ème de visages pédiatriques, qui est de 6 mois.

42.- Péremption des autres produits de puériculture:

La loi n'établit aucune période de péremption pour les produits de puériculture telle que les sucettes et les biberons. Toutefois, depuis avril 2010 nous indiquons une date de consommation recommandée de 4 ans à partir de la date de fabrication. N’oubliez pas qu'il est recommandé de changer les sucettes tous les mois et demi ou tous les deux mois et d'alterner l'utilisation de plusieurs sucettes. De même, il faut tenir compte du fait que les conditions dans lesquelles le produit a été stocké peuvent avoir des conséquences sur son état.

43.- Demande d’échantillons.

Suavinex collabore chaque année en donnant des échantillons gratuits dans les coffrets qui sont distribués lors des classes de préparation à l'accouchement et à la maternité. Pour l'instant, nous n'envoyons pas de produits directement aux particuliers pour des raisons de logistique et de distribution. Toutefois, Suavinex envoie des produits en cas de naissance multiple et pourvu que les bébés aient moins de quatre mois étant donné que le produit envoyé est destiné aux nouveau-nés.

44.- Demande d'échantillons pour naissances multiples.

Ils sont envoyés à condition que les bébés aient moins de quatre mois. Pour faire la demande, veuillez nous communiquer les renseignements suivants :- Photocopie du livret de famille- Adresse pour l’envoi- Numéro de téléphone de contact- Numéro du document d’identité (DNI) uniquement pour les envois aux Canaris, Ceuta ou Melilla

45.- ¿Qu'est-ce que le bisphénol-A?

Le bisphénol-A, plus connu sous le nom de BPA, est un produit chimique organique qui sert à fabriquer des plastiques et des revêtements à haut rendement, principalement le polycarbonate et les résines époxy, fréquemment employés pour les récipients des plats préparés, les bidons d'eau, les canettes, les bo îtes de conserve et les biberons.

46.- ¿Les biberons de Suavinex sont-ils fabriqués en bisphénol-A (BPA)?

Suavinex ne fabrique plus de biberons en polycarbonate à goulot large depuis avril 2010 et à goulot étroit depuis novembre 2010. Actuellement, les biberons à goulot large sont en polypropyl ène, sans bisphénol-A, et les biberons à goulot étroit sont en verre.Notre engagement en faveur de la santé des bébés l'est également en faveur de la santé et de la sécurité, raison pour laquelle nous proposons toujours aux familles des produits considérés sans risque. Comme les autres marques, nous avons utilisé dans le passé du polycarbonate pour fabriquer nos biberons étant donné qu' à cette époque ce matériau n'était pas considéré comme dangereux par les autorités européennes compétentes en mati ère de santé. Actuellement, tous les biberons et les sucettes fabriquées par Suavinex ne contiennent pas de bisphénol-A.

 

 

PRODUITS DE LA LIGNE TEXTILE

1.- ¿Quel tissu est utilisé pour fabriquer la ligne textile Suavinex?

Tous nos articles textiles sont fabriqués en coton 100 % naturel. Grâce à leur texture agréable et tr ès douce, ce sont des produits parfaits pour la peau de bébé.

2.- ¿Comment sont imprimés les produits textiles?

Le processus de teinture du tissu passe par des contr ôles de qualité tr ès stricte, ce qui en fait un produit totalement s ûr pour les bébés, y compris pour les nouveau-nés.

3.- ¿Comment faut-il laver les produits textiles de Suavinex?

Chaque produit comporte une étiquette avec les recommandations de lavage.

4.- Quando devo aprire il coperchio del Robot da cucina Link?

Quando senti i due beep che indicano che è finito il ciclo di cottura.

5.- ¿ À quoi sert une gigoteuse?

Grâce aux nids d'ange, les bébés sont toujours bien au chaud dans leur couffin ou dans leur lit car ils restent toujours couverts même quand ils bougent.

6.- ¿Comment utiliser une gigoteuse?

Les nids d'ange peuvent être utilisés dans un couffin ou dans un lit. Ils sont conçus pour remplacer les draps et les couvertures. Pour la sécurité du bébé, ils ne doivent pas être utilisés avec un édredon ou autre linge pour le lit ou si la tête du bébé passe à travers l'ouverture du col quand les boutons sont fermés.

7.- ¿Quand utiliser une gigoteuse?

Plusieurs facteurs externes permettent de déterminer à quel moment utiliser une gigoteuse, entre autres, l'époque de l'année, la température de la chambre et même les vêtements que vous mettez à votre bébé pour dormir. Il est conseillé de vérifier souvent que le bébé n'a pas froid ou trop chaud ; couvrir un bébé à l'exc ès peut être mauvais.

8.- ¿Quelle est la température idéale pour dormir?

La chambre du bébé doit être à une température comprise entre 18 et 20 degrésºC. Il est conseillé d'essayer d'ajuster les vêtements qu'ils portent à la température de la chambre.

9.- ¿ À quoi sert un coussin d’allaitement?

Ce coussin est tr ès utile pour allaiter le bébé vu qu'il permet à la maman d'adopter une position correcte et confortable sans effort pour le dos. Découvrez tous ses avantages grâce à la fiche produit disponible sur notre site Web.