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NOS ENGAGEMENTS
Nos engagements
Comment nous travaillons
Élaborés avec soin et avec amour, nos produits sont synonymes de sécurité et de confiance.
• Nous sommes membres du Comité européen Child Use and Care Articles, organismes chargé d'élaborer la règlementation concernant les produits de puériculture.
• Toutes les tétines de nos biberons et sucettes sont approuvés par l’Association espagnole d’odontopédiatrie (SEOP).
• Les articles de puériculture légère de Suavinex sont fabriqués dans la Communauté européenne, ce qui nous permet d'avoir un contrôle exhaustif de l'ensemble du processus.
• Les produits que nous fabriquons ont différentes garanties, comme l'UNE-EN ISO 9001:2000 et 14001:2004, accrédités par Aenor.
L'engagement de Suavinex pour les actions de Responsabilité Sociale des Entreprises est solide et imprègne toute la structure de l'entreprise. C'est un projet créé avec enthousiasme, volonté de changement et projection d'avenir.
• L'entreprise dispose d'un Comité de RSE chargé de superviser et de veiller sur l'accomplissement de nos objectifs et engagements.
• Nous avons mis au point un code de conduite et de pratiques responsables qui contient les principes qui inspirent et guident nos relations au niveau interne et avec les clients, fournisseurs, communautés locales et avec la société dans son ensemble.
• Nous travaillons en faveur d'une communication transparente et publique de nos objectifs et de nos progrès en matière de RSE.
Notre modèle de travail est basé sur l'écoute active des besoins des différents publics avec lesquels nous sommes en relation. Un engagement en faveur d'une communication bidirectionnelle et avec une volonté d'amélioration, qui situe le client au centre de l'entreprise.
• Nous nous appuyons sur la technologie et le Big Data ou le Data Management, pour prendre des décisions plus efficaces, mieux connaître nos publics et répondre avec anticipation à ce que le marché attend de nous en tant qu'entreprise.
• Nous offrons un Service Clients personnalisé et constant au moyen de différents canaux, pour leur offrir une expérience à la hauteur de leurs attentes.
• Nous réalisons des enquêtes de satisfaction, des rapports et des études qui nous permettent de mieux connaître et de répondre aux intérêts et aux tendances de notre secteur du point de vue social du produit.
Conscients de notre responsabilité en tant qu'entreprise, notre but est d'être partie prenante dans le débat public dans les sujets importants pour la société. C'est pourquoi nous travaillons en faveur de :
• L'ouverture de nouveaux espaces de dialogue et la sensibilitation, avec des campagnes de communication et de marketing responsable et intégratrices, en particuliers en ce qui concerne la famille et l'enfance.
• La diffusion et l'échange des connaissances à travers la promotion de présentations, conférences, ateliers et études professionnelles concernant la famille, la maternité et l'éducation des enfants.
• L'encouragement d'une hygiène de vie saine pour l'éducation et le soin des plus petits.
Société
Les personnes qui travaillent chez Suavinex sont l'un des actifs les plus importants de la compagnie. Une équipe diversifiée, composée de plus de 400 professionnels qualifiés, multidisciplinaires et avec un niveau d'engagement élevé dans notre action sociale en tant qu'entreprise.
• Nous travaillons pour grandir en tant qu'équipe en offrant les meilleures opportunités de développement et de promotion du talent.
• Nous encourageons l'égalité des chances, avec une présence remarquable de femmes aux postes de haute direction et dans notre structure organisationnelle, avec 65 % de femmes.
• Nous promouvons des mesures qui facilitent la conciliation de la vie professionnelle et familiale.
• Nous nous efforçons d'offrir une ambiance de travail sûre et sain dans les différents départements de l'entreprise, à travers des programmes de formation, de sensibilisation et de prévention.
• Nous avons un fort engagement pour l'emploi dans les communautés locales dans lesquelles nous sommes établis, en promouvant la création d'emploi directs et indirects.
Nous considérons comme partie de notre responsabilité en tant qu'entreprise, la contribution au développement de la société, à travers la participation bénévole à des initiatives en ligne sur notre activité. Avec cette philosophie, nous travaillons de manière indépendante et avec différents groupes pour donner naissance à des actions de bien-être social, d'aide humanitaire et d'intégration.
• Nous collaborons avec plus de vingt associations et ONG qui travaillent avec des familles avec enfants en situation d'exclusion sociale, avec des dons directs de produits.
• Nous faisons des envois gratuits d'échantillons de nos articles pour aider les familles qui ont à affronter un accouchement multiple.
• Nous faisons des dons en espèces destinées à l'encouragement de programmes d'action sociale.
• Nous nous engageons pour l'inclusion de personnes handicapées, à travers des programmes de création d'emploi.
• Nous promouvons des actions de bénévolat social au sein de notre équipe de travail.
Durabilité
Nous sommes fermement engagés pour la préservation de l'environnement, car prendre soin de la planète déterminera ce que nous laissons en héritage aux générations futures. Un travail constant afin d'être plus durables, efficaces et respectueux de notre environnement.
• Nous travaillons avec des matériaux et fabriquons des produits respectueux de l'environnement en utilisant des composants tels que le verre, la cellulose provenant de plantations durables, et de petits appareils électroménagers qui facilitent une réduction de la consommation d'énergie.
• Notre processus de fabrication utilise des moules qui permettent d'économiser des matériaux, ce qui contribue à réduire notre empreinte carbone, pour éviter l'effet de serre, dans la mesure du possible.
• Nous misons sur un processus de recyclage et de tri sélectif des déchets dans nos usines d'Espagne (Alicante) et de Slovaquie (Krusovce). Nous trions également les pièces et composants informatiques.
Dans notre objectif de contribuer à laisser un monde meilleur aux générations futures, nous nous impliquons directement :.
• Dans la promotion d'initiatives de bénévolat environnemental dans des domaines tels que la reforestation et le nettoyage d'espaces verts dans lesquels participent nos employés.